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  央广网蚌埠1月21日音讯（记者赵家慧 通讯员石蕾）淮滨社区的徐阿姨清楚地记住，上一年端午前夕一个飘着细雨的清晨，她作为“一家一勺米”活动的自愿者，敲响街坊家门搜集糯米。街坊接过她递来的塑料袋，笑着舀出小半碗米，“给白叟们包粽子用，不行再来拿！”这份质朴的回应，让徐阿姨意识到这场活动真实有了温度，也敞开了社区邻里携手传递温暖的前奏。

  这一温馨场景正是蚌埠市龙子湖区“邻里守望”自愿服务项目试点作业的生动缩影。今年来，龙子湖区活跃探索“社区搭台、党员演示、居民参加、合伙共建”的作业方式，以自愿服务为抓手助力底层管理立异，精准服务社区居民需求，逐步构建起一张有温度、有生机的社区合作网络。

  做好自愿服务，部队是要害。龙子湖区试点社区创建了5个特征自愿服务品牌，打造了50余支专业化自愿服务部队。依照“1+2+N”（1名社区作业者、2名服务主干、N名自愿者）安排结构，在社区主导下，既广泛发动大众参加，又活跃吸纳专业力气，构成了一支结构契合常理、才能杰出的自愿服务生力军。

  曙光社区的“织爱联盟”就是其间的典型代表。这支由58名自愿者组成的团队，用针线丈量着底层管理的温度，织就了社区与居民间的情感枢纽。

  “红围巾举动”源于一次日常造访。84岁的社区居民马奶奶在本命年随口说出的一句“想要一条红围巾”，道出了空巢白叟的一起巴望。社区经过体系摸排，精准确定了辖区内82位茕居、高龄及空巢白叟。随后，“要让每条围巾都带着体温”的建议得到热烈呼应，自愿者们接连20天完成了总长度超120米的围巾织造。

  这份温暖还催生了连锁反应——10位受助白叟自动参加“银龄合作队”，社区据此树立了“1名自愿者+2位白叟”的结对帮扶机制，累计展开陪诊、代购等服务120余次。

  为了让服务供应更充沛，龙子湖区坚持同享理念，大力推进社区党群服务空间建造。投入200万元建成曙光、建新等七个社区的敞开同享式社区党群服务中心，打破“柜台式”传统服务方式，设置居民休闲、读书、文娱、议事等多元功用区域，增强了社区黏合度，促进居民从“陌生人”向“熟人”改动。一起，打造“网格党员服务驿站”“邻里会客厅”“六棵树下”等居民家门口的服务场所18处。推进社区“合伙人”共建。经过树立“需求、资源、服务”三张清单，辖区80家机关企业和事业单位、社会安排，96家商户，以及驻蚌高校200余名大学生自愿者热心参加试点作业，构成了多元主体一起参加的社区管理新格局。

  龙子湖区推进“邻里守望”试点与底层管理深层次地交融，经过“敲门举动”树立一人一档，供给安全排查、爱心联系卡、结对帮扶等精准服务。试点期间树立5个妇幼友爱场景，打造暖阳工坊、徽姑娘巧手作业室、四点半小讲堂等自愿服务项目，展开服务9000人次；树立“暖新驿站”5个，严重节日展开“暖新”服务50余场次。

  建新社区活跃探索“党建+物业+自愿”交融方式，以“邻里守望”为载体，推进“赤色物业”建造提质增效。活动展开以来，物业累计呼应并处理居民各类诉求130余件，业主满意度与物业收费率完成双提高。社区党委强化引领，物业企业活跃实行宣扬员、战斗员、管理员责任：经过多渠道宣扬发动，凝集服务一致；聚集安全、环境、便民三大范畴，加强日常巡查，整改安全危险危险，推出免费理发、家电修理等10余项惠民服务；树立物业接待日、完善“五单”（居民点单－社区派单－物业公司接单－居民评单－党委督单）闭环处置机制，保证居民关心件件有回音。

  建新社区物业公司及时处理居民问题，获居民点赞（央广网发 龙子湖区委宣扬部供图）

  龙子湖区推进“邻里守望”试点与底层管理积分制、社区文明建造相结合。树立“线上建议+线下服务”方式，以积分兑换服务或产品方式鼓舞社会安排和居民参加试点项目，增强居民对自愿服务的量化感知，累计兑换27596个积分。

  以社区文明滋润民意，常态化展开书法、手工艺品制造、织造等活动“带着大众玩美好”，参加大众2万余人次，惠及居民超3万人次。

  在建新社区打造“亲邻驿站”，供给晚年助餐、日间照顾、同享自习室、民俗文明等嵌入式服务，逐步改动城市社区“门对门、户对户，你不论、我不管”的疏离现象，“远亲不如近邻”的“熟人社区”逐步构成。

  从一勺米到一条围巾，从“织爱联盟”到“银龄合作队”，龙子湖区以“邻里守望”自愿服务为枢纽，悄然织造着一张温暖而坚韧的底层管理网络。经过党安排引领、多元参加、资源交融与机制立异，自愿服务已不仅限于温情传递，更成为破解社区管理难题、凝集居民一致的重要力气。

  从一勺米到一条围巾，从“织爱联盟”到“银龄合作队”，龙子湖区以“邻里守望”自愿服务为枢纽，悄然织造着一张温暖而坚韧的底层管理网络。

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